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下午三点的会议,座无虚席。
当然只是一个郭东阳和四个分管副局长加高晓琴等六个人而已。
分别是分管行政和后勤的副局长,银行,保险和证券的三位副局长。
“各位,今天临时会议,主要就说四点,每人一点。”
郭东阳看着两男两女,因为证券监管副局长也是一名中年女人。
“首先说第一点,那就是银行业。现在银行业的辉煌时期已经成为过去式了,银行无论是业务还是利润都直线下降。
直接导致的结果就是收入同样下降迅速,没有了各种绩效,银行业从上到下都想办法增加收入。
本来这是好事,毕竟拿惯了高收入的人,为了创收,就想尽各种办法。
无论是存款,信用卡,理财,销售保险,贷款等等。
如果仅仅是通过合理合法的渠道创收,这也无可厚非,关键是这里面居然很多员工浑水摸鱼。
第一是虚假存款,就是花钱买存款,今天的数据不代表明天,目的就是套取今天的奖励,最终由银行给员工买单,这是其一;
第二个比较严重的问题是贷款捆绑销售保险,这个性质同样严重。
客户本来需要资金,但是银行却在贷款给客户的同时,捆绑销售保险,不买保险不给放贷。
目的就是销售保险套取中间业务收入,获得高额奖励。但是客户却投诉不断,这种割韭菜的行为极大影响了银行的可信度;
第三就是银行保险销售的误导行为。
吴副局长,你作为保险监管局也注意记录下来,原来保险市场就有代理人为了追求佣金,欺骗误导客户。
而银行现在同样步保险从业人员的后尘,为了追求利益,干着同样的事。
片面强调收益,从来不讲风险,特别是针对乡下人和普通老百姓,存单变保险单的案例比比皆是。
我希望保险销售误导之风必须严厉打击和彻底整顿,还市场一个优良的环境,还银行一个值得老百姓信赖的银行。”
郭东阳盯着银行监管局的蒋副局长,看着蒋副局长频频点头,他又对吴副局长看了一眼。
“接下来就说说保险。保险是社会的稳定器,金融行业的顶层,保护国家资产和老百姓财产和生命的重要机构。
但是随着保险行业的发展,国家政策的相关规定,有些公司却背道而驰,为了追求规模,剑走偏锋。
先是内部管理混乱和公司政策导向错误,特别是保险公司对银行代理销售保险这一块蛋糕的虎视眈眈,从而导致大量短期保险产品销售盛行。
目的是众所周知,就是吸纳资金,盲目扩张,甚至违规在海外投资,从而导致大量资金流失,亏损极其严重。
如果监管不到位,公司破产怎么办?你们都心知肚明,最终还是国家兜底买单。
保险姓保,这是一个老生常谈的问题,为何在咱们的土地上,就成为了一个吸纳老百姓存款的公司呢?
所以吴副局长,你马上着手准备召开保险高层会议,出台新的监管新规。
对保险产品进行改革出新,坚持几个原则:1、人身保险产品设计必须符合人身需求,从意外,意外医疗,意外伤害为初级保障;
2、再到医疗保险,住院医疗,重大疾病保险,特殊疾病保险,收入补偿保险等进入到第二个人生阶段的需求;
3、养老保险产品的设计,国家养老负担重,压力大,所以要让国家富裕的人从商业养老保险开始,准备自己未来的养老规划。
真正实现老有所依,老有所养的一个蓝图,这才是保险公司应该承担的社会责任。
而不是只追求利润,失去保险本来应该具备的功能。
其次是对公司的销售渠道提出几点要求,希望也要一定贯彻落实下去。
第一就是内部要从代理人制度进行改革,成为合同制员工,金融行业怎么可以随随便便招聘?
员工要精益求精,提升专业,素质,个人修养,达到重塑保险形象,真正服务客户,以客户为中心。
谁销售谁负责,杜绝误导客户的根本就是保险从业人员的流动性,故而从根源上杜绝,这就是有效的方法。
同时也是对员工负责,有些保险从业人员做了几十年保险,却并没有享受到应该有的福利待遇,这是不合理的。
第二就是银行代理销售,吴副局长你和蒋副局长相互商量一下,必须有专门的,专业的保险销售人员在银行专柜进行营销。
至于对销售人员由谁来?你们最好讨论之后做出决定,就是这个人员编制问题,由保险公司派遣驻银行网点还是由银行自己员工负责?
第三就是团体险的销售,无论任何企事业单位,必须给员工或者职工购买团体险,包括意外险,意外伤害保险,意外伤害医疗,重大疾病保险等。
目的就是杜绝因病返贫和致贫,这里就牵扯到农民,因为农民才是最需要重大疾病保险的群体。
所以吴副局长,这边还要和国务院扶贫办进行沟通,对农民进行医保完善,由社保局和商业保险公司进行无缝对接,分担大病风险,保障民生。
我们国家的目的就是:解决老百姓的后顾之忧,你们应该很清楚,咱们的老百姓为何有钱就存银行,买保险?
因为他们没有安全感,没有保障,有病需要花钱,有意外需要花钱,养老需要钱...
既然保险是社会的稳定器,那么就要名副其实做到,不能喊着响亮的口号,干着赚钱的勾当,违背政策的初心。”
“好!领导说得对!其实这也是我曾经一直都在思考的问题,被您这样一说,就如同醍醐灌顶,我一定组织好行业会议,到时候还邀请您来参加出席会议。”
吴副局长抑制不住内心的激动,说出了内心的真实想法。
郭东阳此刻才认真打量着这位保险监管局的分管领导,人不高,但是精神极好,应该是可以值得信赖的。
“吴副局长,我等你的会议通知。接下来就轮到证券监管局了,这也是一个烂摊子,必须严格整顿。”
郭东阳端起茶杯,喝了一口,眼睛则温柔的看着证券监管局的李璇华副局长。
下午三点的会议,座无虚席。
当然只是一个郭东阳和四个分管副局长加高晓琴等六个人而已。
分别是分管行政和后勤的副局长,银行,保险和证券的三位副局长。
“各位,今天临时会议,主要就说四点,每人一点。”
郭东阳看着两男两女,因为证券监管副局长也是一名中年女人。
“首先说第一点,那就是银行业。现在银行业的辉煌时期已经成为过去式了,银行无论是业务还是利润都直线下降。
直接导致的结果就是收入同样下降迅速,没有了各种绩效,银行业从上到下都想办法增加收入。
本来这是好事,毕竟拿惯了高收入的人,为了创收,就想尽各种办法。
无论是存款,信用卡,理财,销售保险,贷款等等。
如果仅仅是通过合理合法的渠道创收,这也无可厚非,关键是这里面居然很多员工浑水摸鱼。
第一是虚假存款,就是花钱买存款,今天的数据不代表明天,目的就是套取今天的奖励,最终由银行给员工买单,这是其一;
第二个比较严重的问题是贷款捆绑销售保险,这个性质同样严重。
客户本来需要资金,但是银行却在贷款给客户的同时,捆绑销售保险,不买保险不给放贷。
目的就是销售保险套取中间业务收入,获得高额奖励。但是客户却投诉不断,这种割韭菜的行为极大影响了银行的可信度;
第三就是银行保险销售的误导行为。
吴副局长,你作为保险监管局也注意记录下来,原来保险市场就有代理人为了追求佣金,欺骗误导客户。
而银行现在同样步保险从业人员的后尘,为了追求利益,干着同样的事。
片面强调收益,从来不讲风险,特别是针对乡下人和普通老百姓,存单变保险单的案例比比皆是。
我希望保险销售误导之风必须严厉打击和彻底整顿,还市场一个优良的环境,还银行一个值得老百姓信赖的银行。”
郭东阳盯着银行监管局的蒋副局长,看着蒋副局长频频点头,他又对吴副局长看了一眼。
“接下来就说说保险。保险是社会的稳定器,金融行业的顶层,保护国家资产和老百姓财产和生命的重要机构。
但是随着保险行业的发展,国家政策的相关规定,有些公司却背道而驰,为了追求规模,剑走偏锋。
先是内部管理混乱和公司政策导向错误,特别是保险公司对银行代理销售保险这一块蛋糕的虎视眈眈,从而导致大量短期保险产品销售盛行。
目的是众所周知,就是吸纳资金,盲目扩张,甚至违规在海外投资,从而导致大量资金流失,亏损极其严重。
如果监管不到位,公司破产怎么办?你们都心知肚明,最终还是国家兜底买单。
保险姓保,这是一个老生常谈的问题,为何在咱们的土地上,就成为了一个吸纳老百姓存款的公司呢?
所以吴副局长,你马上着手准备召开保险高层会议,出台新的监管新规。
对保险产品进行改革出新,坚持几个原则:1、人身保险产品设计必须符合人身需求,从意外,意外医疗,意外伤害为初级保障;
2、再到医疗保险,住院医疗,重大疾病保险,特殊疾病保险,收入补偿保险等进入到第二个人生阶段的需求;
3、养老保险产品的设计,国家养老负担重,压力大,所以要让国家富裕的人从商业养老保险开始,准备自己未来的养老规划。
真正实现老有所依,老有所养的一个蓝图,这才是保险公司应该承担的社会责任。
而不是只追求利润,失去保险本来应该具备的功能。
其次是对公司的销售渠道提出几点要求,希望也要一定贯彻落实下去。
第一就是内部要从代理人制度进行改革,成为合同制员工,金融行业怎么可以随随便便招聘?
员工要精益求精,提升专业,素质,个人修养,达到重塑保险形象,真正服务客户,以客户为中心。
谁销售谁负责,杜绝误导客户的根本就是保险从业人员的流动性,故而从根源上杜绝,这就是有效的方法。
同时也是对员工负责,有些保险从业人员做了几十年保险,却并没有享受到应该有的福利待遇,这是不合理的。
第二就是银行代理销售,吴副局长你和蒋副局长相互商量一下,必须有专门的,专业的保险销售人员在银行专柜进行营销。
至于对销售人员由谁来?你们最好讨论之后做出决定,就是这个人员编制问题,由保险公司派遣驻银行网点还是由银行自己员工负责?
第三就是团体险的销售,无论任何企事业单位,必须给员工或者职工购买团体险,包括意外险,意外伤害保险,意外伤害医疗,重大疾病保险等。
目的就是杜绝因病返贫和致贫,这里就牵扯到农民,因为农民才是最需要重大疾病保险的群体。
所以吴副局长,这边还要和国务院扶贫办进行沟通,对农民进行医保完善,由社保局和商业保险公司进行无缝对接,分担大病风险,保障民生。
我们国家的目的就是:解决老百姓的后顾之忧,你们应该很清楚,咱们的老百姓为何有钱就存银行,买保险?
因为他们没有安全感,没有保障,有病需要花钱,有意外需要花钱,养老需要钱...
既然保险是社会的稳定器,那么就要名副其实做到,不能喊着响亮的口号,干着赚钱的勾当,违背政策的初心。”
“好!领导说得对!其实这也是我曾经一直都在思考的问题,被您这样一说,就如同醍醐灌顶,我一定组织好行业会议,到时候还邀请您来参加出席会议。”
吴副局长抑制不住内心的激动,说出了内心的真实想法。
郭东阳此刻才认真打量着这位保险监管局的分管领导,人不高,但是精神极好,应该是可以值得信赖的。
“吴副局长,我等你的会议通知。接下来就轮到证券监管局了,这也是一个烂摊子,必须严格整顿。”
郭东阳端起茶杯,喝了一口,眼睛则温柔的看着证券监管局的李璇华副局长。