第136章 这次的打扫服务,你还满意吗?
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跟顾客说好,林舒就开始收拾屋子。
虽然有点乱,很多地方也已经落满了灰尘。
但相对于早上那个出租屋来说,这里简直不要太干净。
直播间里。
水友们看到,林舒这有理有条的整理屋子,都感叹不已。
“狗主播很有家庭主夫那感觉。”
“总裁老婆在外拼事业,林乖乖在家做好饭菜等她回家。”
“噗!这尼玛妥妥的女频爆款模板。”
“楼上的,书无店砸,耗子尾汁。”
……
一个小时后,林舒把屋子收拾完。
而顾客也已经把食材买了回来。
男顾客看了下时间,有点着急的问道:“时间来得及吗?”
林舒自信一笑,“放心,保证不耽误你的事。”
“那做饭的事就交给你了,我现在去收拾一下自己,然后出去接她们。”
男顾客跟林舒招呼一声,就忙自己的事情去了。
林舒看着案板上的食材,都不由得摇头失笑。
难得自己动手做一顿饭,还是给别人做的。
一个多小时后。林舒也已经做好了三菜一汤。
这边刚把菜端上桌,就收到了顾客的短信。
林舒给他回了条消息,示意一切准备就绪。
顾客也给回了个oK的表情,并给他发了一百块的费用。
收到钱后,林舒出门离开。
刚到楼下,就碰到准备回家的顾客。
两人对视一眼,微笑点头。
从顾客家里出来,林舒也感觉饿了。
在外边吃了个午饭,才回到家政保洁公司。
休息了一会,林舒又接到一个单子,要跟两位阿姨一起出去干活。
到了客户家门口,开门的是一个四十多岁的阿姨。
林舒三人进屋后,询问了一下具体情况,然后就开始干活。
刚开始顾客阿姨还是一副,笑脸相迎的样子。
没过一会,顾客阿姨接了个电话。
就跟林舒几人说出去一趟,很快回来。
一个多小时后,林舒三人已经把屋子打扫干净。
给顾客打了电话,让她回来验收。
十几分钟后,顾客阿姨回来,脸色就变了。
“我这才出去多久,你们就说打扫干净了?”
林舒三人也看得出来,顾客阿姨的表情不对,但还是微笑回了一句。
“这不证明我们干活卖力,做的又快又好嘛。”
顾客阿姨撇撇嘴,“我看你们就是趁我出去了,就随便打扫一下,想糊弄过去。”
其中一位保洁阿姨说道:“我们都是老实本分的人,工作一直都是认真对待的。”
顾客阿姨轻哼一声,就在屋里转悠起来,每次走到那些边边角角的地方,都要伸手摸一下。
看她那个样子,好像是想要找茬。
林舒总感觉,这个顾客阿姨不安好心。
大厅逛了一圈,没有找到发飙的地方,阿姨又走进了卫生间里。
没一会,顾客阿姨就拿着一个瓶子,走了出来。
“我这瓶精华液,怎么只剩下这么点了?是不是你们趁我不在家,偷偷拿来用了?我对你们这次的服务很不满意,我要投诉你们。”
林舒:???
保洁阿姨:???
众水友:???
看到顾客阿姨拿着的东西,林舒连忙拿出手机搜了一下。
原来是某品牌的金钻精华液,价格大概是两千五左右。
一位保洁阿姨连忙解释,“这个绝对不是我们弄的,我们有规定,不会随便打开顾客家里的其他东西的。”
另外一位保洁阿姨接了句,“是啊,我们最多就是拿起来擦一下,绝对不会打开的。”
顾客阿姨冷哼一声,“我不想听你们解释,你们走吧,这事我要跟你们公司那边说,这单的钱我是不会给的,你们这样的服务太差了。”
就在其他两位保洁阿姨,不知所措之时。
一直站在旁边没出声的林舒,站了出来。
“大姐,你确定这瓶精华液,是被倒过?而不是本来就这么多?”
“那当然了,我自己的东西,我还能不知道吗?”
顾客阿姨看向说话的林舒,一副理直气壮的样子。
听到顾客阿姨这么说,林舒露出一个意味深长的微笑。当即拿出手机,打开一段视频。
“大姐,你看看这个。”
顾客阿姨好奇看了过去。
视频里是林舒干活的全过程,而卫生间,正好就是林舒打扫的。
从进入卫生间开始,到打扫完毕的全过程都有记录下来。
而顾客阿姨手里的那瓶精华液,林舒确实拿起来擦拭过。
但并没有像她说的那样,有被打开并倒了一部分。
顾客阿姨这下也懵了,她之前用这招,已经骗过几次免费打扫。
但她万万没想到,这个小伙子干活的时候,还录了视频。
倍速播放,看完整个过程后,顾客阿姨满脸尴尬。
“哎呀,原来是我自己用完了都不知道,不好意思啊,差点误会你们了。”
林舒皮笑肉不笑的看着顾客阿姨,“没关系,那我们这次的打扫服务,你还满意吗?”
顾客阿姨尴尬的笑了笑,“满意,非常满意,我现在就给你们结尾款,给你们五星好评。”
两位保洁阿姨对视一眼,这才松了一口气。
直播间里。
水友们看到这个情况,也都愤愤不平。
“这个阿姨也是个人才啊,为了骗个免费的打扫服务,这种借口都想得出来。”
“还好狗主播有视频证据,不然这一单不仅亏死,还会被气死。”
“狗主播:没想到吧?我有证据,惊不惊喜?意不意外?尴尬不尴尬?桀桀桀!”
“我看这个阿姨,应该不是第一次干这事了。”
“遇到这种人,就应该拉入行业黑名单,让她以后都找不到家政服务。”
……
从顾客家里出来,两位阿姨都对连表达了感谢。
“林舒啊,这次多亏有你在,不然我们就要吃大亏了。”
“是啊,如果不是你有证据,我们这单不仅收不到钱,还要被扣奖金。”
林舒无奈一笑,“回去之后跟老板说一下,看能不能给你们,每人都配一台运动相机。
这样以后遇到相同的事情,你们手里也有证据在,不怕被这种奇葩顾客耍无赖了。”
两位阿姨听到,都觉得这是个好主意。
回到家政公司,两位阿姨把这次的事情,跟刘阿姨说了一遍。
刘阿姨听完都觉得生气,同时也庆幸有林舒在。
不然这单不赚钱还是小事,被顾客在平台上恶意打差评,才是大问题。
林舒也跟刘阿姨说了,给阿姨们配套运动相机的事。
刘阿姨皱眉,“可是,这样会不会侵犯客户隐私?”
林舒摆摆手,“没事,这些都可以提前拟定协议,并提前告知客户。在打扫完,顾客满意签收之后,就现场删除视频就行了。
如果顾客坚决不同意拍摄,那就跟对方说明其中利害关系,对方同意就没问题。”
刘阿姨听完之后,觉得这个办法可行,当即表示今天就去买。
……
跟顾客说好,林舒就开始收拾屋子。
虽然有点乱,很多地方也已经落满了灰尘。
但相对于早上那个出租屋来说,这里简直不要太干净。
直播间里。
水友们看到,林舒这有理有条的整理屋子,都感叹不已。
“狗主播很有家庭主夫那感觉。”
“总裁老婆在外拼事业,林乖乖在家做好饭菜等她回家。”
“噗!这尼玛妥妥的女频爆款模板。”
“楼上的,书无店砸,耗子尾汁。”
……
一个小时后,林舒把屋子收拾完。
而顾客也已经把食材买了回来。
男顾客看了下时间,有点着急的问道:“时间来得及吗?”
林舒自信一笑,“放心,保证不耽误你的事。”
“那做饭的事就交给你了,我现在去收拾一下自己,然后出去接她们。”
男顾客跟林舒招呼一声,就忙自己的事情去了。
林舒看着案板上的食材,都不由得摇头失笑。
难得自己动手做一顿饭,还是给别人做的。
一个多小时后。林舒也已经做好了三菜一汤。
这边刚把菜端上桌,就收到了顾客的短信。
林舒给他回了条消息,示意一切准备就绪。
顾客也给回了个oK的表情,并给他发了一百块的费用。
收到钱后,林舒出门离开。
刚到楼下,就碰到准备回家的顾客。
两人对视一眼,微笑点头。
从顾客家里出来,林舒也感觉饿了。
在外边吃了个午饭,才回到家政保洁公司。
休息了一会,林舒又接到一个单子,要跟两位阿姨一起出去干活。
到了客户家门口,开门的是一个四十多岁的阿姨。
林舒三人进屋后,询问了一下具体情况,然后就开始干活。
刚开始顾客阿姨还是一副,笑脸相迎的样子。
没过一会,顾客阿姨接了个电话。
就跟林舒几人说出去一趟,很快回来。
一个多小时后,林舒三人已经把屋子打扫干净。
给顾客打了电话,让她回来验收。
十几分钟后,顾客阿姨回来,脸色就变了。
“我这才出去多久,你们就说打扫干净了?”
林舒三人也看得出来,顾客阿姨的表情不对,但还是微笑回了一句。
“这不证明我们干活卖力,做的又快又好嘛。”
顾客阿姨撇撇嘴,“我看你们就是趁我出去了,就随便打扫一下,想糊弄过去。”
其中一位保洁阿姨说道:“我们都是老实本分的人,工作一直都是认真对待的。”
顾客阿姨轻哼一声,就在屋里转悠起来,每次走到那些边边角角的地方,都要伸手摸一下。
看她那个样子,好像是想要找茬。
林舒总感觉,这个顾客阿姨不安好心。
大厅逛了一圈,没有找到发飙的地方,阿姨又走进了卫生间里。
没一会,顾客阿姨就拿着一个瓶子,走了出来。
“我这瓶精华液,怎么只剩下这么点了?是不是你们趁我不在家,偷偷拿来用了?我对你们这次的服务很不满意,我要投诉你们。”
林舒:???
保洁阿姨:???
众水友:???
看到顾客阿姨拿着的东西,林舒连忙拿出手机搜了一下。
原来是某品牌的金钻精华液,价格大概是两千五左右。
一位保洁阿姨连忙解释,“这个绝对不是我们弄的,我们有规定,不会随便打开顾客家里的其他东西的。”
另外一位保洁阿姨接了句,“是啊,我们最多就是拿起来擦一下,绝对不会打开的。”
顾客阿姨冷哼一声,“我不想听你们解释,你们走吧,这事我要跟你们公司那边说,这单的钱我是不会给的,你们这样的服务太差了。”
就在其他两位保洁阿姨,不知所措之时。
一直站在旁边没出声的林舒,站了出来。
“大姐,你确定这瓶精华液,是被倒过?而不是本来就这么多?”
“那当然了,我自己的东西,我还能不知道吗?”
顾客阿姨看向说话的林舒,一副理直气壮的样子。
听到顾客阿姨这么说,林舒露出一个意味深长的微笑。当即拿出手机,打开一段视频。
“大姐,你看看这个。”
顾客阿姨好奇看了过去。
视频里是林舒干活的全过程,而卫生间,正好就是林舒打扫的。
从进入卫生间开始,到打扫完毕的全过程都有记录下来。
而顾客阿姨手里的那瓶精华液,林舒确实拿起来擦拭过。
但并没有像她说的那样,有被打开并倒了一部分。
顾客阿姨这下也懵了,她之前用这招,已经骗过几次免费打扫。
但她万万没想到,这个小伙子干活的时候,还录了视频。
倍速播放,看完整个过程后,顾客阿姨满脸尴尬。
“哎呀,原来是我自己用完了都不知道,不好意思啊,差点误会你们了。”
林舒皮笑肉不笑的看着顾客阿姨,“没关系,那我们这次的打扫服务,你还满意吗?”
顾客阿姨尴尬的笑了笑,“满意,非常满意,我现在就给你们结尾款,给你们五星好评。”
两位保洁阿姨对视一眼,这才松了一口气。
直播间里。
水友们看到这个情况,也都愤愤不平。
“这个阿姨也是个人才啊,为了骗个免费的打扫服务,这种借口都想得出来。”
“还好狗主播有视频证据,不然这一单不仅亏死,还会被气死。”
“狗主播:没想到吧?我有证据,惊不惊喜?意不意外?尴尬不尴尬?桀桀桀!”
“我看这个阿姨,应该不是第一次干这事了。”
“遇到这种人,就应该拉入行业黑名单,让她以后都找不到家政服务。”
……
从顾客家里出来,两位阿姨都对连表达了感谢。
“林舒啊,这次多亏有你在,不然我们就要吃大亏了。”
“是啊,如果不是你有证据,我们这单不仅收不到钱,还要被扣奖金。”
林舒无奈一笑,“回去之后跟老板说一下,看能不能给你们,每人都配一台运动相机。
这样以后遇到相同的事情,你们手里也有证据在,不怕被这种奇葩顾客耍无赖了。”
两位阿姨听到,都觉得这是个好主意。
回到家政公司,两位阿姨把这次的事情,跟刘阿姨说了一遍。
刘阿姨听完都觉得生气,同时也庆幸有林舒在。
不然这单不赚钱还是小事,被顾客在平台上恶意打差评,才是大问题。
林舒也跟刘阿姨说了,给阿姨们配套运动相机的事。
刘阿姨皱眉,“可是,这样会不会侵犯客户隐私?”
林舒摆摆手,“没事,这些都可以提前拟定协议,并提前告知客户。在打扫完,顾客满意签收之后,就现场删除视频就行了。
如果顾客坚决不同意拍摄,那就跟对方说明其中利害关系,对方同意就没问题。”
刘阿姨听完之后,觉得这个办法可行,当即表示今天就去买。
……